“교육·친환경 아이템으로 승부”

‘교육과 친환경 아이템이 대세!’

싱가포르 선텍 전시회장에서 최근 열린 ‘제18회 싱가포르 프랜차이즈&라이선싱 아시아 박람회’에서 가장 돋보였던 분야는 어린이와 젊은 고객들을 대상으로 하는 교육 및 친환경 아이템이었다. 이번 박람회에는 165개 다국적 기업의 프랜차이즈 브랜드와 뉴비즈(New Biz) 아이템이 총 292개 부스로 나뉘어 전시됐다. 또 영국을 비롯한 15개국의 자체 컨설팅 홍보관도 마련됐다. 외식업이 전체의 50% 이상을 차지하는 국내 창업박람회와 달리 이번 싱가포르 창업박람회는 판매업과 서비스, 그리고 친환경 아이템들이 고르게 분포돼 있었다. 영어와 중국어를 모국어처럼 사용하는 사회환경을 반영하듯 조기유학과 수학, 과학 등 전문 교육영역의 가맹점 모집, 놀이와 재미를 유도하는 교육 아이템들도 다수 선보였다. 무농약 화장품과 차별적 기술력을 갖춘 한의원, 해양생태계를 활용한 수산공장 시스템 등 친환경 아이템들이 대거 등장한 것도 이번 박람회의 특징이었다. 이 같은 외국의 창업 트렌드는 한국 내 예비 창업자들에게도 성공창업을 위한 훌륭한 가이드 역할을 해주고 있다.

◆가판규모 창업 활성화 = 싱가포르 역시 우리나라처럼 편의점(CVS)이나 패스트푸드에 대한 선호도가 높다. 그러나 미니샵 형태의 키오스크(Kiosk·간이 판매대) 매장이 많다는 점은 우리와 차별되는 부분. 세븐일레븐, 맥도날드, 하겐다즈 등 유명 다국적기업 브랜드들이 우리나라의 가판 규모(약 2~3평) 창업을 진행한다. 기업이 고객의 눈높이를 철저히 따라가기 때문이다.

지난 97년부터 시작된 브랜드 ‘바디 콘투어(Body Contours)’는 다이어트 및 체형관리를 도와주는 방문 서비스식 무점포 아이템. 자체개발한 기술과 식이요법 프로그램으로 인기가 높았다.

전문영역별로 직송시스템을 구축한 ‘콤포트 키퍼(Comfort Keepers)’등 택배 서비스와 병원 마사지 등 의료분야를 전문화한 ‘닥터 어소시에이트(Doctor’s Associates)’ 등의 서비스도 고객들의 관심을 끌었다.

◆이색 캐릭터 아이템 = 싱가포르는 우리나라처럼 온라인 게임이 발달하지 않은 대신 오락실이 발달했다. 특히 다국적 기업과 다민족 공존에 따라 다양한 복합 산업이 발전한 것이 특징.

판매업 가운데는 문구와 액세서리 전문점이 다양한 형태로 진화됐다. 인도와 인도네시아 특산품인 실크 의류, 죽(竹) 공예품 등을 브랜드화한 ‘쥬크박스’, 핸드폰 액세서리 전문점 ‘디지클리너’등도 눈에 띄는 아이템. 펩시콜라 캐릭터를 이용한 캐릭터 전문점 ‘펩시진’도 운동화, 청바지 등 다양한 캐릭터 활용 의류들을 전시해 인기를 모으고 있다.

저가형 안경 전문점 ‘아이플렉스’와 청바지 리폼업인 ‘제노’ 브랜드도 재활용품을 활용한 아이디어 브랜드로 이색적이었다.

◆어린이용품, 교육 아이템의 꾸준한 인기 = 다국적 교육 브랜드인 ‘킨더랜드’는 감성 프로그램을 활용한 유아 놀이교육을 표방하고 있다. ‘타운키드’ 브랜드는 문화와 국제화를 표방한 교육체계로 18개월~6세까지의 영유아만을 대상으로 하고 있다. 과학과 공작놀이 등을 통해 상상력과 체험을 중시하는 ‘사이언스비지’와 언어만을 전문적으로 교육하는 ‘스마트랩’도 눈길을 끌었다.

◆세계요리, 퓨전 복합매장 관심 높아 = 이번 박람회에선 외식업의 경우 다양한 세계요리를 퓨전화한 복합매장이 눈에 많이 띄었다.

유명 요리들을 고객의 다양한 요구에 맞춰 개발한 이들 복합 매장은 박람회를 찾은 관람객들에게 최고 인기 아이템이었다. 부위별 치킨 판매 아이템이나 피자전문점, 아이스크림 전문점, 커피스넥 전문점 등도 꾸준한 인기를 모았다.

이번 싱가포르 창업박람회는 소비 지향점이 공급자에서 소비자 기호도 중심으로 변하는 세계 창업 시장의 트렌드를 대변했다.

아이템의 쏠림현상으로 참신한 아이디어가 보이지 않는 우리나라 창업 박람회와 달리 실용성 위주의 아이템이 대거 선보였고, 다국적 브랜드 간의 비교 분석도 가능했다. 이번 박람회는 현실적으로 변모하고 있는 세계 프랜차이즈 시장의 발전상을 볼 수 있는 좋은 기회였다.

이상헌 창업경영연구소장 02-959-5555 www.icanbiz.co.kr