<스마트폰 시대, 현황과 과제>여론조사 어떻게 실시했나

최근 스마트폰 도입으로 휴대전화 선택과 이용, 이동통신 요금에 대한 소비자의 요구가 다양해지고 있다. 이에 따라 문화일보는 휴대전화 이용 실태, 휴대전화 서비스와 사용량, 요금, 이동통신사 부가서비스에 대한 여론 동향을 파악하기 위해 15∼16일 ‘한국 휴대전화 및 스마트폰 이용자 실태조사’를 실시했다.

여론조사전문기관 디오피니언과 함께 실시한 이번 조사는 전국 16개 시·도 19세 이상 성인 남녀 1500명을 대상으로 했다. 표본은 전국 각 지역별·성별·연령별 인구비례에 따라 표본 수를 할당한 뒤 전화번호부를 이용해 체계적으로 추출하는 방법을 택했다.

조사 방법은 구조화된 질문지(Structured Questionnaire)를 이용한 전화조사 방식을 사용했다. 수집된 자료는 SPSS 통계프로그램을 사용해 전산처리해 분석됐다. 표본오차는 95% 신뢰 수준에 ±2.5%포인트다.