114 안내도 문자로 묻고 답해요∼

114 전화번호 서비스가 76년 동안 지속해온 상담사 목소리만을 통한 안내 방식에서 탈피해 문자로 전화번호를 문의하면 문자로 답변하는 새로운 서비스를 출시했다.

KT 자회사인 kt is와 kt cs는 16일 휴대전화 문자 전송에 익숙한 고객들을 위해 휴대전화 문자로 전화번호를 문의하면 문자로 해당 정보를 전송해주는 ‘전화번호안내 양방향 문자서비스’를 출시했다고 밝혔다.

kt is 관계자는 “주변 사람들에게 전화통화로 인한 불편을 주지 않고 정보를 문자로 저장할 수 있는 장점이 있기 때문에 버스, 지하철, 극장 등 공공장소에서 환영 받을 것으로 보인다”며 “특히 문자통신에 익숙한 젊은층에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대한다”고 말했다.

이 서비스는 매일 오전 8시부터 오후 10시까지 제공되며, 서비스 이용료는 200원(부과세 별도)이다.

이용방법은 지역명과 상호, 이름 등 문의 내용을 휴대전화 문자에 입력한 후 #0114 또는 #1140으로 전송하면 된다.

조해동기자 haedong@munhwa.com