통합사례관리로 지원방안 모색… 중랑구, 맞춤 복지서비스 마련

서울 중랑구가 통합사례관리를 활용한 맞춤형 복지 실현에 힘을 쏟고 있다.

17일 구에 따르면 최근 면목5동주민센터는 어려운 이웃을 살펴봐 달라는 지역주민의 신고로 1인 가구를 방문했다. 중장년 1인 가구인 대상자는 이웃 등 외부와 소통이 없는 사회적 고립 가구로, 집은 쓰레기로 가득했으며 비위생적인 환경으로 인해 건강 상태가 좋지 않은 위기 상황에 처해 있었다. 주민센터 직원들은 즉시 사례관리 대상자로 선정하고 통합사례회의를 개최해 구와 동 주민센터, 지역 의료기관, 종합복지관 등 11개 민·관 기관 담당자들이 함께 다양한 지원 방안을 모색했다.

구는 이를 바탕으로 건강관리와 함께 생활 안정까지 도모할 수 있는 맞춤형 복지서비스를 마련했다. 주민센터의 긴급지원 및 돌봄SOS 지원부터 의료비 지원 정책인 중랑건강방파제, 중랑주거안심종합센터의 클린케어서비스 지원, 서울주택도시공사(SH) 조명기구 무료 설치 및 매입임대주택 지원 등 대상자의 상황을 고려한 지원책들이다.

류경기 중랑구청장은 “지역사회가 힘을 모아 위기 가구를 발굴하고, 소외되는 이웃이 없는 중랑구가 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

김윤림 기자 bestman@munhwa.com