송파구, 발달장애인 맞춤형 AI로봇 개발·지원…가정 돌봄까지 확대

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 송파구청 제공

서울 송파구가 발달장애인을 위해 인공지능(AI) 로봇을 활용해 가정 돌봄까지 지원을 확대, 맞춤형 복지 서비스를 제공하고 있다고 5일 밝혔다.

송파구는 발달장애인에 대한 교육과 돌봄의 어려움을 해결하고자 돌봄서비스에 AI를 도입한 돌봄로봇을 기획하고, 지난 3월부터 AI 로봇 ‘카티’를 활용해 발달장애인 평생교육센터에서 발달장애인의 교육을 돕고 있다. 카티를 활용한 AI 로봇은 △기본 생활 대화 △노래하기 기능으로 다양한 교육 보조 역할을 하고, △반김 인사 등 기능을 통해 의사소통 능력을 증진하는 데 중점을 두고 설계됐다. 지난 10월부터는 평생교육센터 발달장애인 가정에 AI 로봇을 지원해 가정 내에서도 발달장애인에 특화된 교육과 돌봄서비스를 제공하고 있다.

특히, 최근에는 교사와 장애인들의 이용 후기를 적극 반영해, 교육 시 실제 발달장애인의 반응 시간을 고려하고, 발음을 잘 알아듣도록 하는 기술을 추가하는 등 로봇의 콘텐츠와 기능을 업그레이드 시킨 바 있다.

AI 로봇을 이용한 발달장애인 부모들은 "아이가 카티를 엄청 귀여워한다. 하루종일 옆에 두고 함께 생활하고 있다"며 "집에서 대화를 나눌 수 있는 대상이 생겨 즐거워 하는게 느껴진다"고 입을 모아 만족감을 드러냈다.

이 밖에도 송파구는 돌봄 AI 로봇 성과를 분석하고, 다양한 피드백을 반영해 서비스 품질을 개선해 나갈 방침이다. 또, 로봇 기능을 지속적으로 업데이트해 발달장애인을 위한 교육 및 돌봄 시스템을 확대 운영할 계획이다.

서강석 송파구청장은 "맞춤형 AI 로봇이 생활 속에서 돌봄자의 부담을 덜고, 궁극적으로는 발달장애인과 가족의 삶의 질을 높이는데 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 복지 사각지대에 놓인 사회적 약자의 삶의 질 향상을 위해 지속적인 관심을 가지고 최선을 다하겠다"고 말했다.

이승주 기자