신세계면세점, 글로벌 호텔 메리어트와 맞손…“개별관광객 공략”

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 유신열(왼쪽) 신세계디에프 대표와 남기덕 메리어트 인터내셔널 한국·필리핀·베트남 지역 담당 대표가 11일 서울 중구 신세계디에프에서 협약을 맺은 후 기념촬영을 하고 있다. 신세계면세점 제공

신세계면세점이 국내 면세업계 최초로 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널과 전략적 업무 협약을 맺고 글로벌 면세 시장에서의 입지 강화에 나섰다.

이번 협약을 통해 신세계면세점은 메리어트 인터내셔널의 여행 프로그램 ‘메리어트 본보이’ 2억 명 회원을 유치할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

12일 신세계면세점에 따르면 전날 서울 중구 신세계디에프에서 진행된 협약식에는 유신열(왼쪽) 신세계디에프 대표, 양호진 영업본부장(전무), 곽종우 마케팅 담당을 비롯해 남기덕 메리어트 인터내셔널 한국·필리핀·베트남 지역 담당 대표, 박성락 엔터프라이즈 파트너십 담당 이사 등 양사 주요 관계자들이 참석해 협력 의지를 다졌다.

신세계면세점과 메리어트 본보이는 양사 멤버십 혜택을 연계해 소비자들에게 새로운 가치를 제공하는 프로그램을 운영할 계획이다.

곽종우 신세계디에프 마케팅 담당은 "메리어트 본보이의 글로벌 네트워크와 신세계면세점의 맞춤형 서비스를 접목해 양사의 고객 만족도를 극대화하는 것은 물론, 개별관광객을 선점하고 차별화된 쇼핑 경험을 제공해 나갈 것"이라고 말했다.

김호준 기자