인천발 사우디 경유 사우디항공 승객 100여명 수하물 분실…“대책 논의”

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 사우디아항공 B787 드림라이너 항공기. 사우디아항공 제공

연휴를 앞두고 인천에서 출발해 사우디아라비아를 경유, 유럽과 아프리카 국가 등으로 떠난 승객 100여 명이 수하물을 분실해 불편을 겪고 있다.

1일 항공업계에 따르면 지난달 27일 오후 11시 43분쯤 인천국제공항에서 출발한 사우디아라비아 국적 항공사 사우디아항공 SV899편(B787) 승객들은 사우디아라비아 제다 킹 압둘아지즈 국제공항을 경유, 런던·파리·로마·카이로 등 각자 최종 목적지에 도착한 뒤 위탁수하물을 모두 받지 못했다.

경유 시 수하물 인계 과정에서 문제가 생겨 킹 압둘아지즈 공항에 짐이 머물러 있을 가능성이 큰 것으로 알려졌다.

문제의 항공편에 탑승한 승객은 100여 명이다. 한 사람당 짐을 2∼3개 부친 경우도 있어 총 200여 개 수하물의 행방이 묘연한 것으로 전해졌다.

피해 승객들은 카카오톡 오픈채팅방에 모여 피해 상황을 공유하며 대책을 논의하고 있다.

승객 A 씨는 "홈페이지 안내대로 사우디아항공 본사 홈페이지를 통해 수하물 분실 문의를 했으나 별다른 대응이 없다"며 "셔츠, 바지, 샴푸 등 현지에서 쓸 생필품을 전부 다시 사야 했다"고 말했다. 피해 승객 중 일부가 이용한 여행사와 도착 국가 영사관 등에서는 관련 신고를 접수해 지원 방안 등 검토에 나선 상태다.

곽선미 기자