경기관광공사, 한국 공공브랜드 ‘대상’…활발한 온라인 소통, DMZ관광 활성화 견인

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 경기관광공사가 운영 중인 인스타그램에 게시된 DMZ 홍보 이미지. 경기관광공사 제공

수원=박성훈 기자



생태가 보존된 비무장지대(DMZ)를 활용한 관광에 특화된 경기관광공사(공사)의 SNS 소통 성과가 대외적으로 인정받았다. 공사는 한극공공브랜드진흥원(KAPB)이 주관한 ‘제2회 한국 공공브랜드 대상’ 관광 부문에 ‘DMZ 관광 활성화를 위한 디지털 커뮤니케이션’ 작품이 대상작으로 선정됐다고 14일 밝혔다.

공사는 ‘DMZ OPEN 페스티벌’(@dmzopen_official)과 ‘올댓디엠지(@allthatdmz)’ 2개의 인스타그램 채널을 운영, 경기도 DMZ에 담긴 긍정적 이미지를 확산하고 DMZ 관광 활성화를 도모했다. ‘DMZ OPEN 페스티벌’ 채널에서는 행사 슬로건인 DMZ ‘걷다’ ‘느끼다’ ‘바라보다’ ‘생각하다’ 4가지를 색과 선 요소를 활용해 차별화된 이미지를 만들었다.

또 행사 특성을 살린 콘텐츠를 제작해 대중과의 소통을 적극적으로 시도했다. 최근 유행하는 ‘길거리 퀴즈 인터뷰’를 현장에서 직접 진행하는 등 DMZ 인식변화를 효과적으로 전달하기도 했다. ‘올댓디엠지’(경기도 DMZ의 모든 것) 채널에서는 DMZ 접경지역이 가진 부정적 이미지 대신 친근한 브랜드 이미지를 만들기 위해 공감형 콘텐츠를 제작했다.

경기도 DMZ 접경지역 여행 캐릭터 ‘누리’(평화누리길 캐릭터)를 활용, ‘핫플’과 ‘맛집’을 추천했고, 경기도 DMZ 기자단 ‘DMZ 프렌즈’를 통해 DMZ 관광정보 등 DMZ의 매력을 전파했다. 이런 노력은 수치로 나타났다. DMZ OPEN 페스티벌 행사 참여자 수가 전년 대비 약 2배, 경기도 DMZ 대표 관광지(임진각평화누리) 방문객 수 10% 이상, 인스타그램 팔로워 수는 50% 이상 증가했다.

조원용 경기관광공사 사장은 "길거리 DMZ 인터뷰, DMZ 맛집 추천 등 차별화된 시도를 통해 DMZ의 생태, 평화, 문화 등 밝고 긍정적 이미지를 보여주기 위해 노력한 점이 높은 평가를 받은 것 같다"며 "최근 남북 관계의 어려움 속에서 DMZ의 가치, 상징성이 오히려 더욱 커진 만큼 앞으로도 디지털 채널을 통해 DMZ의 특별한 매력을 널리 알리고 ‘더 큰 평화’의 가치를 지속적으로 홍보할 계획"이라고 말했다. 시상식은 오는 29일 광고문화회관(서울 잠실)에서 열릴 예정이다.