서초구, 차별화된 산모·신생아 건강관리 서비스 눈길

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 서울 서초구의 ‘2024년 서초 산모·신생아 건강관리사 인증제’ 기본교육 수료식. 서초구청 제공

서초구만의 특별한 혜택, 본인부담금 90% 환급
서초구민, 산모·신생아 건강관리 서비스 본인부담금 90% 환급(1인당 평균 70만원 혜택)
서초 산모·신생아 건강관리사 인증제로 서비스질 관리는 덤, 만족도는 쑥
전성수 구청장, "서초구가 산모와 신생아 위한 다양한 건강관리 서비스 제공해 출산 친화적 환경 조성 앞장설 터"

서울 서초구가 산모와 신생아 건강관리를 위한 차별화된 ‘산모·신생아 건강관리 서비스’를 제공해 눈길을 끌고 있다.

21일 구에 따르면 ‘산모·신생아 건강관리 서비스’는 출산 가정에 전문교육을 받은 건강관리사가 방문해 산모 건강관리·신생아 청결관리 및 돌봄 등을 제공하는 산후도우미 지원 사업이다. 2018년부터 지금까지 총 9453가구(올해 10월 기준)가 이 서비스를 제공받았다.

건강관리 서비스 이용료 중 본인부담금에 대해 환급신청이 가능하다. 환급신청은 서초구에 출생등록을 하고 출생 후 1년 이내에 가능하다.

구는 2017년부터 ‘서초형 산모·신생아 건강관리 서비스’를 시행하여 서비스 본인부담금 90%를 환급해왔다. 환급 시행 후 2018년 59%였던 산모·신생아 건강관리 서비스 이용률이, 2019년 이후 70%이상 유지되고 있다. 특히, 이를 통해 서초구 산모는 1인당 평균 70만원의 혜택을 받은 것으로 조사됐다.

서비스 환급신청은 이용자 편의를 위해 서초구에서 자체적으로 운영하고 있는 ‘건강부모e음’ 포털로 쉽고 빠르게 가능하며, 양재모자건강센터(서초구 양재천로 125-10) 의료비지원실로 방문 신청도 가능하다.

한편, 구는 2020년부터 서초구에서 전국 최초로 시행한, ‘산모·신생아 건강관리사 인증제’를 통해 건강관리사의 서비스 질을 높여왔다. 서초구에만 있는 유일한 사업으로 이용자 만족도 향상과 서비스 질 개선을 위해 개발한 서초구만의 특별한 건강관리사 교육 프로그램이다.

올해 5주년 맞이 업그레이된 신규 건강관리사 대상 기본교육(30시간)에서는 역량 강화를 위한 실무 프로그램과 함께 건강관리사들의 공감을 이끌 새로운 힐링 프로그램 △커피 인문학 △DIY 미니가방 만들기(힐링과 휴식) △나를 더욱 빛나게 하는 매체(유튜브 등) 활용법 등을 더해 교육만족도 98%를 달성했다.

또한 산모·신생아 건강관리사 인증제 시행 이후 산모·신생아 건강관리 서비스 만족도는 현재 92.7%까지 향상됐으며, 매년 건강관리사를 대상으로 체계적인 교육프로그램을 운영하고 보수교육을 통해 지속적인 관리를 시행하고 있다. 올해 건강관리사 인증제 기본·보수교육은 8월부터 11월까지 운영해 현재까지 127명의 인증건강관리사를 양성했다.

전성수 서초구청장은 "앞으로도 서초구가 산모와 신생아를 위한 다양한 건강관리 서비스를 제공해 출산 친화적 환경 조성에 앞장서겠다"고 밝혔다.

김윤림 기자