김윤경 송파구 민원행정 팀장, ‘제28회 민원봉사대상’에서 본상 수상

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 김윤경 송파구 민원행정과 민원행정팀장이 ‘제28회 민원봉사대상’에서 본상을 수상하고 기념 촬영을 하고 있다. 송파구청 제공

서울 송파구는 지난 21일 열린 행정안전부 ‘제28회 민원봉사대상’에서 김윤경(사진) 송파구 민원행정과 민원행정팀장이 본상을 수상했다고 29일 밝혔다.

민원봉사대상은 창의적인 민원시책과 헌신적인 봉사로 국민 편익 증진에 공헌한 공무원에게 수여하는 시상 제도다. 올해는 전국 243개 지방자치단체 공무원을 대상으로 대상 1명, 본상 9명, 특별상 1명을 시상했다.

김 팀장은 1993년 입직해 공직생활 중 절반이 넘는 16년 1개월간 민원 업무에 몸 담았다. 특히, 2022년부터 주민 입장을 고려한 ‘섬김행정’을 적극적으로 펼친 공적을 인정받았다. △인허가 민원 원스톱 통합관리 시스템 구축과 확대 △장애인 등 민원 취약 계층을 위한 ‘맞춤형 민원동행서비스’ 추진 △민원서식 QR코드 안내서비스 실시 △인공지능 활용 친절행정 서비스 향상 교육 등이다. 이러한 노력으로 기존 각 부서에서 담당하던 인허가 민원 480종에 대해 민원행정과 한 곳에서 상담과 교부를 실시해 민원 편의를 대폭 높이고, 주민 92%가 시스템 변화에 "만족한다"는 조사 결과를 얻었다.

김 팀장은 "주민을 최우선으로 생각하는 송파구청 모든 직원에게 주는 상을 대신해 받은 것이라 생각한다"며 "남은 공직 생활도 늘 주민 입장에서 행동하며 송파구 발전에 앞장서는 공무원이 되도록 노력하겠다"고 수상 소감을 전했다.

서강석 송파구청장은 "이번 민원봉사대상 수상으로 송파구 행정 브랜드인 ‘섬김행정’ 가치를 다시 한번 인정받았다"며 "앞으로도 모든 공직자가 사명감을 가지고 흔들림 없이 주민을 주인으로 섬기는 행정에 매진하도록 힘쓰겠다"고 말했다.

이승주 기자