에어서울, 국내 항공사 최초 ‘음성 AI’ 통해 프로모션 홍보

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일본 애니메이션 성지 ‘요나고’ 노선 홍보에 ‘음성 AI’ 활용


에어서울은 일본 애니메이션 성지로 꼽히는 요나고 프로모션 홍보에 항공사 최초로 ‘음성 인공지능(AI)’ 기능을 도입했다고 3일 밝혔다.

구체적으로는 에어서울 홈페이지와 앱을 통해 ‘Yo! 나랑 여행 Go’ 프로모션에 접속하면 애니메이션 캐릭터 목소리를 활용한 프로모션 소개 음성이 흘러나오면서 핵심 사항과 특가항공권 가격, 특가 예약이 가능한 날짜 등을 안내한다. 회사 관계자는 "시각장애인들의 홈페이지 콘텐츠에 대한 접근성을 높이는 동시에 인기 애니메이션인 ‘코난 박물관’ ‘요괴 마을’ 등이 있어 ‘일본 애니 여행’의 성지로 불리는 요나고 노선의 특성도 반영했다"고 설명했다.

이번 프로모션은 편도 총액 4만9700원부터 시작하며 특가 항공권 예약 가능 날짜를 사전에 공지해 고객들의 편의성을 높였다.

장병철 기자