서대문구, 통합사례관리 민관협력 우수사례집 ‘함께 걷는 길’ 발간

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 2024년 서대문구 통합사례관리 민관협력 우수사례집 ‘함께 걷는 길’ 표지.서대문구청 제공

서울 서대문구는 최근 2024년 통합사례관리 민관협력 우수사례집 ‘함께 걷는 길’을 발간했다고 5일 밝혔다.

‘통합사례관리’란 빈곤과 질병, 방임 등 복합적 위기 상황에 있는 주민에게 맞춤형 복지 서비스를 통합적으로 연계 제공하고 지속해서 모니터링하는 것을 말한다. 책자에는 ‘서대문구 지역사회보장협의체 사례관리분과’가 선정한 11개 우수사례가 담겼다.

구 관계자는 "엉킨 실타래처럼 혼자서는 해결할 수 없었던 어려움을 풀고 대상 주민이 사회 일원으로 힘을 내 살아갈 수 있도록 지원한 사례들"이라고 설명했다.

구는 사례관리 모범 사례를 공유 확산하고 관련 실무자들에게 유용한 정보를 제공하기 위해 펴낸 이 책자를 보건복지부, 서울시, 자치구 등 공공기관과 관내 복지기관에 배부했다.현재 서대문구에서는 4명의 통합사례관리사가 동주민센터의 찾아가는 보건복지 담당 등과 협업해 복지 위기가구를 발굴하고 있으며 지난 한 해 동안 사례관리 대상자 130가구를 새롭게 찾아 지원했다.

이성헌 서대문구청장은 "이번 사례집에는 다양한 노력으로 주민 변화와 회복을 이끌어 낸 소중한 기록들이 담겨 있다"며 "앞으로도 이들 사례처럼 촘촘한 복지 안전망 구축과 주민의 더 나은 삶을 위해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

김군찬 기자