Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ´õ Å«À̹ÌÁö¸¦ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù ´º½Ã½º
¸®¼Ä¡ºä-KPI´º½º ¿©·ÐÁ¶»ç
¹üº¸¼ö Áø¿µ Â÷±â ´ë±Ç °æÀï¿¡¼ ±è¹®¼ö °í¿ë³ëµ¿ºÎ Àå°üÀÌ ¿À¸§¼¼¸¦ À̾¸ç ¼±µÎ¸¦ ±â·ÏÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷ ÁßµµÃþ¿¡¼ ±è Àå°üÀÌ ¾àÁøÇØ ´«±æÀ» ²ø¾ú´Ù. ¹üÁøº¸ Áø¿µ¿¡¼´Â ÀÌÀç¸í ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç ´ëÇ¥°¡ µ¶ÁÖ Ã¼Á¦¸¦ ±»È÷°í ÀÖ´Ù.
19ÀÏ ¸®¼Ä¡ºä°¡ KPI´º½ºÀÇ ÀÇ·Ú·Î Áö³ 16~17ÀÏ Àü±¹ ¸¸ 18¼¼ ÀÌ»ó 1000¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÑ °á°ú ¡®¹üº¸¼ö ´ë¼±ÁÖÀÚ ÀûÇÕµµ¡¯¿¡¼ ±è Àå°üÀº 22.3%¸¦ ¾òÀº °ÍÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù. À¯½Â¹Î ±¹¹ÎÀÇÈû Àü ÀÇ¿øÀº 15.1%¿´´Ù. Áö³ÁÖ Á¶»ç¿Í ºñ±³ÇØ ±è Àå°üÀº 20.3%¿¡¼ 2.0%Æ÷ÀÎÆ® ¶Ù¾ú´Ù. À¯ Àü ÀÇ¿øµµ 12.7%¿¡¼ 2.4%Æ÷ÀÎÆ® »ó½ÂÇß´Ù.
±×¹Û¿¡ ¿À¼¼ÈÆ ¼¿ï½ÃÀå 9.6%, Çѵ¿ÈÆ ±¹¹ÎÀÇÈû Àü ´ëÇ¥´Â 8.8%, È«ÁØÇ¥ ´ë±¸½ÃÀå 7.0%·Î Áý°èµÆ´Ù. ¾Èö¼ö ±¹¹ÎÀÇÈû ÀÇ¿ø(4.9%), ÀÌÁؼ® °³Çõ½Å´ç ÀÇ¿ø(3.6%), ¿øÈñ·æ Àü ±¹Åä±³ÅëºÎ Àå°ü(2.6%)ÀÌ µÚ¸¦ À̾ú´Ù.
¼ºÇ⺰·Î´Â º¸¼öÃþ¿¡¼ ±è Àå°ü(34.5%)ÀÌ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ¿À ½ÃÀåÀº 13.8%, ÇÑ Àü ´ëÇ¥´Â 10.7%¿´´Ù. ¿À ½ÃÀåÀº 2.1%Æ÷ÀÎÆ® Ç϶ôÇß°í ÇÑ Àü ´ëÇ¥´Â 1.2%Æ÷ÀÎÆ® »ó½ÂÇß´Ù.
ƯÈ÷ ÁßµµÃþ¿¡¼ ±è Àå°üÀÌ ¾àÁøÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ±è Àå°üÀº ÀüÁÖ ´ëºñ 9.2%Æ÷ÀÎÆ® ¶Ù¾î 23.3%¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. À¯ Àü ÀÇ¿øÀº 18.0%·Î, 0.6%Æ÷ÀÎÆ® ¿Ã¶ú´Ù. ¿À ½ÃÀåÀº 9.0%, ÇÑ Àü ´ëÇ¥´Â 8.2%¿´´Ù.
¹üÁøº¸ ´ë¼±ÁÖÀÚ ÀûÇÕµµ¿¡¼± ÀÌ ´ëÇ¥°¡ 46.4%·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. »õ¹Ì·¡¹ÎÁÖ´ç »óÀÓ°í¹®ÀÎ À̳«¿¬ Àü ±¹¹«ÃѸ®°¡ 6.7%, ±èºÎ°â Àü ÃѸ®´Â 5.3%, ±èµ¿¿¬ °æ±âÁö»ç 5.2%, ¿ì¿ø½Ä ±¹È¸ÀÇÀåÀº 3.3%, ±è°æ¼ö Àü °æ³²Áö»ç´Â 2.7%·Î Áý°èµÆ´Ù.
À̹ø Á¶»ç´Â ARS ÀüÈ Á¶»ç·Î ÁøÇàµÆ°í Ç¥º»¿ÀÂ÷´Â 95% ½Å·Ú¼öÁØ¿¡ ¡¾3.1%Æ÷ÀÎÆ®, ÀÀ´ä·üÀº 4.7%´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº Áß¾Ó¼±°Å¿©·ÐÁ¶»ç½ÉÀÇÀ§ÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¸¦ ÂüÁ¶ÇÏ¸é µÈ´Ù.
ÀÓÁ¤È¯ ±âÀÚ