영등포구, 주민 체감 성과로 지자체 혁신평가 ‘우수’

클릭하시면 더 큰이미지를 보실 수 있습니다 서울 영등포구 구정 슬로건. 영등포구청 제공

행정안전부 주관 ‘지방자치단체 혁신평가’ 우수기관 선정
주민이 직접 느낄 수 있는 변화와 혁신 위한 값진 노력의 결실
전국에서 처음 시행한 ‘요양보호가족 휴식제도’ 호평


서울 영등포구가 최근 행정안전부 주관 ‘2024년 지방자치단체 혁신평가’에서 최고 등급인 우수기관으로 선정됐다고 10일 밝혔다.

이번 평가는 전국 243개 광역 및 기초자치단체를 대상으로 자율적 혁신역량 강화와 주민 체감 성과 창출을 목표로 실시됐다.

구는 혁신 활동 참여 및 내재화, 주민서비스 개선 및 행정 사각지대 해소, 일하는 방식 혁신 및 조직문화 개선, 디지털 기술 활용 서비스 개선, 국민체감도에서 우수 등급을 획득했다.

대표적으로 △공공 빅데이터를 활용한 새로운 세무조사 기법으로 지방세 22억 추징 △오피스텔 관리비 집행내역의 실시간 공개로 청년 임차인 피해 예방 △주민 인적망인 ‘영리한 돌봄단’으로 고독사와 복지 사각지대 예방 등 현식적인 정책으로 주민 삶의 변화를 이끌었다.

특히 전국 지방자치단체 최초로 도입한 ‘요양보호가족 휴식제도’가 ‘국민 체감도 지표’에서 주목을 받았다. 치매 등 노인성 질환을 앓는 어르신 가정에 자원봉사자를 연계해 돌봄 가족의 ‘독박 간병’ 부담을 덜고, 지방자치단체 중심의 요양보호 체계를 마련했기 때문이다.

이번 성과는 주민이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 이끌기 위한 민선 8기의 노력이 대외적으로 인정받은 결실이다. 구는 지난해 100회 이상의 현장 간담회를 통해 5400명이 넘는 주민의 목소리를 직접 들으며 ‘주민이 원하는 것’을 정책에 반영해 왔다.

최호권 영등포구청장은 "구의 발전과 주민 삶 향상을 위해 직원 모두가 한마음 한뜻으로 노력해온 결과"라며 "주민과 가까이 소통하며 다른 지방자치단체의 모범이 되는 혁신 행정을 구현해 나가겠다"고 밝혔다.

김윤림 기자